Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 20 Ianuarie 2026

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului netpage.ro (denumit în continuare "Site-ul"), operat de Netpage.ro (denumit în continuare "Compania", "noi" sau "Prestator").

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate.

2. Definiții

• Client/Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul sau solicită serviciile Companiei;
• Servicii – serviciile de web design, dezvoltare web, branding, SEO și orice alte servicii digitale oferite de Companie;
• Proiect – lucrarea sau ansamblul de lucrări convenite între Companie și Client;
• Conținut – texte, imagini, grafice, coduri, software și orice alte materiale disponibile pe Site.

3. Serviciile Oferite

Netpage.ro oferă servicii profesionale de:

• Design web personalizat (UX/UI)
• Dezvoltare web de la zero, fără framework-uri prestabilite
• Identitate vizuală și branding digital
• Optimizare SEO și performanță
• Soluții e-commerce personalizate
• Panouri administrative custom
• Mentenanță și suport tehnic

Fiecare proiect este unic și personalizat conform cerințelor Clientului. Prețurile și termenele de livrare sunt stabilite individual pentru fiecare proiect în parte.

4. Procesul de Colaborare

4.1. Solicitare și Ofertă

Clientul trimite o solicitare prin formularul de contact sau email. În urma discuțiilor preliminare, Compania va furniza o ofertă detaliată care include scopul proiectului, termenele estimate, prețul și condițiile de plată.

4.2. Acceptarea și Contractul

Colaborarea începe la acceptarea ofertei și semnarea contractului de prestări servicii. Contractul va specifica toate detaliile proiectului, drepturile și obligațiile părților.

4.3. Dezvoltare și Feedback

Proiectul se dezvoltă în etape, cu puncte de verificare pentru feedback. Clientul are obligația de a furniza materialele necesare și feedback-ul în termenele agreate.

5. Prețuri și Plăți

5.1. Prețurile serviciilor sunt exprimate în EUR sau RON și nu includ TVA, dacă este cazul.

5.2. Plata se efectuează conform termenilor stabiliți în contract, de regulă:

• Avans de 30-50% la semnarea contractului
• Plăți intermediare conform milestones agreate
• Plata finală la livrarea proiectului

5.3. Întârzierea plăților poate atrage penalități și suspendarea lucrărilor până la regularizare.

6. Drepturile de Proprietate Intelectuală

6.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Conținutului Site-ului aparțin Companiei.

6.2. La finalizarea proiectului și efectuarea plății integrale, Clientul primește drepturile de utilizare asupra lucrării finale, conform contractului.

6.3. Compania își rezervă dreptul de a folosi proiectele finalizate în portofoliul propriu și în materiale promoționale, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.

7. Garanții și Limitarea Răspunderii

7.1. Compania garantează calitatea profesională a serviciilor prestate și conformitatea cu specificațiile agreate.

7.2. Oferim o perioadă de garanție de 30 de zile pentru remedieri de bug-uri și erori tehnice după lansare.

7.3. Compania nu este responsabilă pentru:

• Daunele indirecte sau pierderi de profit
• Problemele cauzate de modificări efectuate de terți
• Defecțiuni ale serviciilor de hosting terțe
• Conținutul furnizat de Client

8. Confidențialitate și Protecția Datelor

Protecția datelor personale este reglementată de Politica de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

9. Rezilierea

9.1. Oricare dintre părți poate rezilia colaborarea cu un preaviz de 15 zile.

9.2. În caz de reziliere, Clientul datorează plata pentru serviciile deja prestate.

9.3. Rezilierea nu afectează drepturile și obligațiile deja născute.

10. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră, conform legislației române în vigoare.

11. Soluționarea Litigiilor

Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricăror dispute. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legii române.

12. Modificări ale Termenilor

Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi publicate pe Site cu menționarea datei actualizării.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

• Email: hello@netpage.ro
• Website: netpage.ro

14. Dispoziții Finale

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Dacă orice prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.